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下载常见问题
使用IE7.0进行书籍下载需要注意什么问题
我使用的操作系统是Windows Vista系统,可以正常运行eREAD阅读器并且下载书籍吗?
使用eREAD阅读器进行书籍下载时若您打开书籍下载链接后显示无法打开页面提示
使用eREAD阅读器进行书籍 下载的时请注意您的360安全卫士等杀毒软件是否有把eREAD挡在外,检查步骤如下:
我的计算机上安装了Yahoo助手等软件还可以使用eREAD阅读器下载书籍吗?
使用eREAD阅读器下载书籍,在下载中心下载书籍时总是显示正在搜索资源或者进度总是显示为0?
使用eREAD阅读器下载书籍时,支持遨游和FIREFOX浏览器下载吗?
遨游(Maxthon)浏览器插件安装补充说明:
如何使用eREAD阅读器下载书籍??
使用eREAD阅读器,在“我的书柜”中 如何移动书籍的位置?
使用eREAD阅读器在进行下载书籍时如何重启下载任务?
eREAD阅读器目前支持下载的书籍格式有哪些?
使用eREAD阅读器进行书籍下载时,是不是只有注册成为会员才可以下载书籍?
eREAD弹出的下载边框上没有确定按键和取消按钮,制作器界面上的文字显示不正常怎么办?
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网站常见问题
爱搜书是一个什么样的网站?
网站无法打开怎么办?
怎么找回密码?
书籍问题
如何阅读书籍?
网站上的书籍格式有几种格式的?
阅读器可以阅读那几种格式的书籍
是不是只有注册成为会员才可以阅读书籍
书籍没有完结,或者漫画集数没有完整
书籍的速度更新不够快?
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制作器问题
使用制作器制作出来的小说是什么格式?
如何制作小说书籍、写真和漫画书籍
自己制作的书籍如何上传
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充值问题
如何充值升级VIP?
使用VISA NBpay充值方式进行充值时有关缴费页面填写范例:
Worldpay付款方式
使用VISA Worldpay充值方式进行充值时有关缴费页面填写范例:
Worldpay退款方式
充值成功何时可享受VIP服务?
在哪里可以买到盛大点卡?
手机充值一个月可以订购几次?
手机定制会自动续费吗?
你们平台上有周卡和半月卡服务,是不是所有的人都可以定制?
使用网银充值会自动续费吗?
充值成功之后身份还是没有变成VIP怎么办?
使用信用卡升级VIP常见问题
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软件基本信息
阅读器
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我的显示器分辨率是800*600的,能够使用eREAD吗?
怎么使用代理登录eREAD呢?
看书时弹出卡巴斯基“主动防御”提示框时,将eREAD添加入信任列表
手动把eREADService.exe文件加入卡巴斯基信任列表
被卡巴隔离后恢复,再手动添加信任列表
其他
是否有支持mac os x系统的eREAD阅读器
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关于搜索
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怎么使用搜索
新手宝典
搜索中常见问题
搜索技巧
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充值问题
 问:在eREAD阅读器上如何充值升级VIP?
顶部
答: 1、请先注册成为普通会员
2、使用已经注册成功的邮箱账号直接在eREAD登录
3、点击“升级成为VIP”进入支付页面
4、进入支付平台根据您的需要选择适合您的充值方式
 问:使用VISA NBpay充值方式进行充值时有关缴费页面填写范例:
顶部
 问:Worldpay的付款方式?
顶部
答:付款方式
尊敬的客户,我们最新开通了Worldpay的付款方式。 Worldpay隶属于苏格兰皇家银行(The Royal Bank of Scotland Group),是世界上第五大集团银行。 苏格兰皇家银行付款业务以值得信赖的服务质量以及良好的服务态度被世界各大商业机构所采用。而我们所采用的其网上支付服务将会以安全以及便捷的操作方式为您提供最好的网上购物环境。 我们所开通的Worldpay线上支付工具包括:Visa, MasterCard, Switch, JCB以及所有的信用卡以及各大银行的借记卡。
地址:中国四川成都高新区高朋大道3号新希望科研主楼6楼613室
电话:(86)28-85127272
E-mail:isoshuservice@126.com
支付方式所接受的信用卡

 问:使用VISA Worldpay充值方式进行充值时有关缴费页面填写范例:
顶部
NO.1:

NO.2:


NO.3:




第一步

第二步

第三步


 问:Worldpay的退款方式?
顶部
答:退款方式:
为了保证我们的服务质量以及保证客户的利益, 我们承诺在付款后7日内无条件退款。 在您申请退款时请附上:您的账号(它将会在您的电子流水帐单内注明)或者付款日期以及付款人的全名。 您所支付的款项将悉数被退还至您用于支付银行卡内。同时我们将会致力保障您的私人信息以及用卡安全。 对于任何一笔未被授权的的付款操作,我们都将在最短时间内进行调查以及确认,如有违反公司内部安全规定, 该笔款项将会在24小时内全额退还。
 问:充值成功何时可以享受VIP服务?
顶部
答:支付成功的24小时之内开通VIP权限
 问:在哪里可以买到盛大点卡
顶部
答:网吧就可以购买到盛大点卡!
 问:手机充值一个月可以订购几次?
顶部
答:手机系统升级,目前每个手机号码一个月只能订制一次VIP服务
 问:手机定制会自动续费吗?
顶部
答:只要您购买了周卡(半月卡),在您不退订的情况下,系统会在第二个月一号给您自动续费,时间是一周(半个月)
 问:你们平台上有周卡和半月卡服务,是不是所有的人都可以定制?
顶部
答:不是!目前手机支付方式针对不同的地区有不同的收费方式!具体可以参照手机支付平台上的详细说明
 问:使用网银升级VIP,以后会自动续费吗?
顶部
答:使用网银充值根据您充值的时间给您开通VIP权限,过期请再继续充值,系统无法续订!
 问:充值成功之后身份还是没有变成VIP怎么办?
顶部
答:请将您的充值方式以及您的eREAD充值账号发给我们!我们将第一时间给您处理!
 问:使用信用卡升级VIP常见问题:
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答:1、CVV验证失败?
注意CVV验证码填写规范正确,注:CVV验证码为您信用卡背面数字的最后三位数。
如图:
2、3D验证失败?
若您的信用卡注册了3D验证,请您在支付的时候注意输入您的3D验证码!
3、信用卡过期?
请在使用信用卡支付的时候注意您的信用卡有效期是否已经失效!

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