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下载常见问题
使用IE7.0进行书籍下载需要注意什么问题
我使用的操作系统是Windows Vista系统,可以正常运行eREAD阅读器并且下载书籍吗?
使用eREAD阅读器进行书籍下载时若您打开书籍下载链接后显示无法打开页面提示
使用eREAD阅读器进行书籍 下载的时请注意您的360安全卫士等杀毒软件是否有把eREAD挡在外,检查步骤如下:
我的计算机上安装了Yahoo助手等软件还可以使用eREAD阅读器下载书籍吗?
使用eREAD阅读器下载书籍,在下载中心下载书籍时总是显示正在搜索资源或者进度总是显示为0?
使用eREAD阅读器下载书籍时,支持遨游和FIREFOX浏览器下载吗?
遨游(Maxthon)浏览器插件安装补充说明:
如何使用eREAD阅读器下载书籍??
使用eREAD阅读器,在“我的书柜”中 如何移动书籍的位置?
使用eREAD阅读器在进行下载书籍时如何重启下载任务?
eREAD阅读器目前支持下载的书籍格式有哪些?
使用eREAD阅读器进行书籍下载时,是不是只有注册成为会员才可以下载书籍?
eREAD弹出的下载边框上没有确定按键和取消按钮,制作器界面上的文字显示不正常怎么办?
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网站常见问题
爱搜书是一个什么样的网站?
网站无法打开怎么办?
怎么找回密码?
书籍问题
如何阅读书籍?
网站上的书籍格式有几种格式的?
阅读器可以阅读那几种格式的书籍
是不是只有注册成为会员才可以阅读书籍
书籍没有完结,或者漫画集数没有完整
书籍的速度更新不够快?
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制作器问题
使用制作器制作出来的小说是什么格式?
如何制作小说书籍、写真和漫画书籍
自己制作的书籍如何上传
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充值问题
如何充值升级VIP?
使用VISA NBpay充值方式进行充值时有关缴费页面填写范例:
Worldpay付款方式
使用VISA Worldpay充值方式进行充值时有关缴费页面填写范例:
Worldpay退款方式
充值成功何时可享受VIP服务?
在哪里可以买到盛大点卡?
手机充值一个月可以订购几次?
手机定制会自动续费吗?
你们平台上有周卡和半月卡服务,是不是所有的人都可以定制?
使用网银充值会自动续费吗?
充值成功之后身份还是没有变成VIP怎么办?
使用信用卡升级VIP常见问题
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软件基本信息
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我的显示器分辨率是800*600的,能够使用eREAD吗?
怎么使用代理登录eREAD呢?
看书时弹出卡巴斯基“主动防御”提示框时,将eREAD添加入信任列表
手动把eREADService.exe文件加入卡巴斯基信任列表
被卡巴隔离后恢复,再手动添加信任列表
其他
是否有支持mac os x系统的eREAD阅读器
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怎么使用搜索
新手宝典
搜索中常见问题
搜索技巧
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充值問題
 問:在eREAD閱讀器上如何充值升級VIP?
頂部
答: 1、請先註冊成為普通會員
2、使用已經註冊成功的郵箱帳號直接在eREAD登錄
3、點擊“升級成為VIP”進入支付頁面
4、進入支付平臺根據您的需要選擇適合您的充值方式
 問:使用VISA NBpay充值方式進行充值時有關繳費頁面填寫範例:
頂部
 問:Worldpay的付款方式?
頂部
答:付款方式
尊敬的客戶,我們最新開通了Worldpay的付款方式。 Worldpay隸屬於蘇格蘭皇家銀行(The Royal Bank of Scotland Group),是世界上第五大集團銀行。 蘇格蘭皇家銀行付款業務以值得信賴的服務品質以及良好的服務態度被世界各大商業機構所採用。而我們所採用的其網上支付服務將會以安全以及便捷的操作方式為您提供最好的網上購物環境。 我們所開通的Worldpay線上支付工具包括:Visa, MasterCard, Switch, JCB以及所有的信用卡以及各大銀行的借記卡。
地址:中國四川成都高新區高朋大道3號新希望科研主樓6樓613室
電話:(86)28-85127272
E-mail:isoshuservice@126.com
支付方式所接受的信用卡

 問:使用VISA Worldpay充值方式進行充值時有關繳費頁面填寫範例:
頂部
NO.1:

NO.2:


NO.3:




第一步

第二步

第三步


 問:Worldpay的退款方式?
頂部
答:退款方式:
為了保證我們的服務品質以及保證客戶的利益, 我們承諾在付款後7日內無條件退款。 在您申請退款時請附上:您的帳號(它將會在您的電子流水帳單內注明)或者付款日期以及付款人的全名。 您所支付的款項將悉數被退還至您用於支付銀行卡內。同時我們將會致力保障您的私人資訊以及用卡安全。 對於任何一筆未被授權的的付款操作,我們都將在最短時間內進行調查以及確認,如有違反公司內部安全規定, 該筆款項將會在24小時內全額退還。
 問:充值成功何時可以享受VIP服務?
頂部
答:支付成功的24小時之內開通VIP許可權
 問:在哪里可以買到盛大點卡
頂部
答:網吧就可以購買到盛大點卡!
 問:手機充值一個月可以訂購幾次?
頂部
答:手機系統升級,目前每個手機號碼一個月只能訂制一次VIP服務
 問:手機定制會自動續費嗎?
頂部
答:只要您購買了周卡(半月卡),在您不退訂的情況下,系統會在第二個月一號給您自動續費,時間是一周(半個月)
 問:你們平臺上有周卡和半月卡服務,是不是所有的人都可以定制?
頂部
答:不是!目前手機支付方式針對不同的地區有不同的收費方式!具體可以參照手機支付平臺上的詳細說明
 問:使用網銀升級VIP,以後會自動續費嗎?
頂部
答:使用網銀充值根據您充值的時間給您開通VIP許可權,過期請再繼續充值,系統無法續訂!
 問:充值成功之後身份還是沒有變成VIP怎麼辦?
頂部
答:請將您的充值方式以及您的eREAD充值帳號發給我們!我們將第一時間給您處理!
 問:使用信用卡升級VIP常見問題:
頂部
答:1、CVV驗證失敗?
注意CVV驗證碼填寫規範正確,注:CVV驗證碼為您信用卡背面數字的最後三位元數。
如圖:
2、3D驗證失敗?
若您的信用卡註冊了3D驗證,請您在支付的時候注意輸入您的3D驗證碼!
3、信用卡過期?
請在使用信用卡支付的時候注意您的信用卡有效期是否已經失效!

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