eREAD支援的顯示器解析度最小為1024*768。如果您顯示器的解析度為800*600，建議您在 桌面右鍵功能表——屬性——設置——螢幕解析度 中將您顯示器解析度調整為1024*768。

如果您的電腦需要通過代理服务器才能登錄網路，請您先在eREAD “設置”中選擇“代理設定”，在選擇您的代理服务器類型後，分別在“地址”和“端口”中輸入您代理服务器的地址和端口號。如果您的代理服务器需要登錄，則您還需要在下方輸入您的代理服务器用戶名和密碼。

在翻書時，卡巴斯基反病毒軟體會彈出一個主動防禦對話方塊，請點擊“選擇添加到信任區域”
彈出一個“排除遮罩”對話方塊，請點擊“確定”
彈出一個已添加到信任列表對話方塊
成功將eREAD添加至信任列表

打開卡巴斯基反病毒軟體
點開"報告和資料檔案"中的“設置”
點開“威脅和排除”
點開“信任區域”，彈出“信任區域”視窗
在“排除遮罩”中點“添加”
點“指定”彈出“排除物件”視窗
通過流覽在eread安裝目錄下選擇eREADService.exe文件
（如沒有該檔，該檔可能被卡巴隔離，請手動恢復或者重新安裝eread）
點確定後，“排除遮罩”視窗中的“物件”顯示物件為eREADService.exe檔的路徑
點“檔反病毒”彈出“排除範圍”視窗
勾上主動防禦，點確定
後面全部選擇確定
成功將eREAD加入信任列表

打開卡巴斯基反病毒軟體
點右側“運行”中分母
點“隔離”按鈕，點藍eREADService.exe文件
點“恢復”按鈕，彈出“警告”窗口，點擊“是”
彈出“保存”窗口，點擊“確定”
再請用戶手動把eREADService.exe文件加入卡巴斯基信任列表